Política de privacidade
Última atualização: 26 de maio de 2026. A Malhasoft é operada por JEFERSON NADI CARRARETO - ME, CNPJ 19.738.162/0001-50 ("nós", "nosso" ou "Malhasoft"). Respeitamos sua privacidade e tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa o site www.malhasoft.com e utiliza nossa plataforma de gestão. Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido esta política. Em situações que exijam consentimento específico, solicitaremos de forma destacada. Você pode revogar consentimentos a qualquer momento, nos termos da LGPD, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente com base legal válida.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): para exercer direitos previstos na LGPD, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações relacionadas a privacidade, entre em contato pelo e-mail appcarrareto@gmail.com, com o assunto "Privacidade / LGPD".
Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, razão social, endereço e demais informações fornecidas no cadastro ou no suporte.
Dados de conta e autenticação: credenciais de acesso, histórico de login e preferências de uso.
Dados comerciais e operacionais: informações sobre clientes, fornecedores, pedidos, orçamentos, produção e finanças inseridas por você na plataforma.
Dados de pagamento: informações necessárias à contratação e cobrança de planos. Dados sensíveis de cartão não são armazenados em nossos servidores; o processamento é realizado por intermediadores de pagamento certificados.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, logs de acesso, cookies e identificadores similares (ver também nossa Política de Cookies).
Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): criar e administrar sua conta, prestar o serviço contratado, processar pagamentos e emitir documentos fiscais quando aplicável.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhorar a plataforma, garantir segurança, prevenir fraudes e analisar uso agregado do sistema, sempre com avaliação de impacto e respeito aos direitos do titular.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): atender exigências fiscais, contábeis, judiciais ou de autoridades competentes.
Consentimento (art. 7º, I): quando necessário para comunicações de marketing, cookies não essenciais ou outras finalidades que dependam de autorização expressa.
Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas nesta política sem informá-lo previamente.
Prestadores de serviço e operadores: hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos, envio de e-mails, suporte técnico, emissão fiscal e ferramentas de análise, sempre mediante contratos que exijam proteção adequada dos dados.
Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de órgão regulador.
Parceiros comerciais: apenas quando necessário à prestação do serviço e com limitação ao mínimo indispensável.
A Malhasoft não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente para as finalidades informadas e com medidas de segurança compatíveis com a LGPD.
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, observadas as normas da ANPD;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados;
informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
revogação do consentimento.
Responderemos às solicitações em prazo razoável e na forma prevista em lei. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
E-mail: appcarrareto@gmail.com
CNPJ: 19.738.162/0001-50
Site: www.malhasoft.com
1. Controlador e encarregado
Controlador: JEFERSON NADI CARRARETO - ME, CNPJ 19.738.162/0001-50, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais coletados por meio do site e da plataforma Malhasoft.Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): para exercer direitos previstos na LGPD, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações relacionadas a privacidade, entre em contato pelo e-mail appcarrareto@gmail.com, com o assunto "Privacidade / LGPD".
2. Dados pessoais que coletamos
Podemos tratar as seguintes categorias de dados, conforme sua interação com o site e a plataforma:Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, razão social, endereço e demais informações fornecidas no cadastro ou no suporte.
Dados de conta e autenticação: credenciais de acesso, histórico de login e preferências de uso.
Dados comerciais e operacionais: informações sobre clientes, fornecedores, pedidos, orçamentos, produção e finanças inseridas por você na plataforma.
Dados de pagamento: informações necessárias à contratação e cobrança de planos. Dados sensíveis de cartão não são armazenados em nossos servidores; o processamento é realizado por intermediadores de pagamento certificados.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, logs de acesso, cookies e identificadores similares (ver também nossa Política de Cookies).
3. Bases legais e finalidades do tratamento
Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais da LGPD, incluindo:Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): criar e administrar sua conta, prestar o serviço contratado, processar pagamentos e emitir documentos fiscais quando aplicável.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhorar a plataforma, garantir segurança, prevenir fraudes e analisar uso agregado do sistema, sempre com avaliação de impacto e respeito aos direitos do titular.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): atender exigências fiscais, contábeis, judiciais ou de autoridades competentes.
Consentimento (art. 7º, I): quando necessário para comunicações de marketing, cookies não essenciais ou outras finalidades que dependam de autorização expressa.
Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas nesta política sem informá-lo previamente.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais com:Prestadores de serviço e operadores: hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos, envio de e-mails, suporte técnico, emissão fiscal e ferramentas de análise, sempre mediante contratos que exijam proteção adequada dos dados.
Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de órgão regulador.
Parceiros comerciais: apenas quando necessário à prestação do serviço e com limitação ao mínimo indispensável.
A Malhasoft não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente para as finalidades informadas e com medidas de segurança compatíveis com a LGPD.
5. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais padrão, certificações reconhecidas ou garantias equivalentes de proteção, conforme aplicável.6. Armazenamento, retenção e eliminação
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar prazos legais e regulatórios (incluindo obrigações fiscais e de defesa em processos) e exercer direitos em juízo. Após o término do prazo de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a manutenção for permitida ou exigida por lei.7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como controle de acesso, criptografia em trânsito quando aplicável, backups e políticas internas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados conforme exigido pela LGPD.8. Seus direitos como titular de dados (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, observadas as normas da ANPD;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados;
informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
revogação do consentimento.
Responderemos às solicitações em prazo razoável e na forma prevista em lei. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
9. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para appcarrareto@gmail.com com o assunto "Privacidade / LGPD", informando seu nome, e-mail cadastrado e o direito que deseja exercer. Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.10. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias afins para funcionamento do site, segurança, análise de desempenho e, quando autorizado, marketing. Os detalhes sobre tipos de cookies, finalidades e como gerenciá-los estão na nossa Política de Cookies.11. Dados inseridos por você sobre terceiros
Ao cadastrar clientes, colaboradores, fornecedores ou outros terceiros na plataforma, você poderá atuar como controlador independente em relação a esses dados. Nesse caso, é sua responsabilidade garantir transparência, base legal adequada e o cumprimento da LGPD perante esses titulares. A Malhasoft atuará como operadora, tratando tais dados conforme suas instruções e para a prestação do serviço.12. Crianças e adolescentes
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme o art. 14 da LGPD. Se tomarmos conhecimento de coleta indevida, adotaremos medidas para eliminar os dados.13. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, regulatórias ou em nossas práticas. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.14. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados:E-mail: appcarrareto@gmail.com
CNPJ: 19.738.162/0001-50
Site: www.malhasoft.com